写信须知
紫云县人民政府网站《县长信箱》说明：
1、受理范围：紫云县人民政府门户网站“县长信箱”栏目受县长委托，是受理公民、法人和其他组织向紫云县人民政府以及政府工作部门咨询、投诉、意见和建议的一个网上窗口。
2、处理流程：《县长信箱》信件由专人负责定时接收、登记、回复、办理，重要来信及时摘报、专报县领导，并根据领导的批示要求交办督促有关责任部门进行办理，其他按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则转送交办有关职能部门妥善处理。
3、回复时限；您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定的时限内给予答复，咨询类信件在2至3个工作日内给予答复；意见、建议和投诉类信件原则上应在5个工作日内给予答复，对需要调查核实的，在15个工作日内办理结束。
4、操作提示：登录网站首页找到政民互动下的县长信箱（在线咨询）——给县长写信（我要咨询）——根据说明填写个人信息和提交内容——输入验证码——提交——完成写信（在线咨询）。
5、注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论；为了防止网络病毒以及黑客的侵袭，信件采用页面提交方式，目前不接受附件发送；为便于处理，建议反映问题最好是一信一事；涉法涉诉事项请向司法机关反映；县长信箱必须注册,个人注册的信息必须客观真实。
6、用户隐私制度：非常感谢您对县政府工作的大力支持，我们将保证您的个人信息不会被泄露。
7、服务条款的修改：我们保留对本条款进行修改而不预先通知的权利。
8、提示：来信人必须使用真实姓名和真实号码填写，若经“县长信箱”管理机构核实不属实的，将不予受理，并请妥善保管信件编号和查询码（电话号码），否则无法查询信件回复，信件编号和查询码丢失请使用信件标题功能查询；在给信箱写信前，请认真阅读《信箱说明》及《紫云人民政府门户网站“县长信箱”管理办法》。